如果在拼多多网购中遇到了空货的情况，首先需要及时联系客服，提供相关订单信息和问题描述，并要求退款或重新发货。

同时，应截图保存好相关证据。如果商家拒绝解决问题，可以向拼多多平台投诉或申请退款，也可以通过消费者协会等渠道维权。在网购过程中，注意选择信誉度高的商家和商品，避免遭受空货等不良情况。