淘宝保证金是指消费者保证金，也就是“消保”，是电商平台店铺都要强制缴纳的，目的在于保障消费者在交易过程中产生纠纷或争议问题。

产生纠纷或投诉的订单，平台会冻结保证金内相应的金额，处理完结后，保证金会解冻，不满额度的，会从店铺支付宝余额里扣除。不同种类的店铺保证金缴纳额度不同，一般淘宝c店保证金额度是1000元。