自身上寻找原因。
导致差评的原因,最关键的就是产品质量、产品描述是否属实、及其物流等方面。保证物流时效,降低A-Z投诉率 亚马逊保障条款是美国亚马逊为了保证产品送达状态以及是否能按时送达所设定的,不难看出,要减少A-Z投诉率务必要先确保产品可以按时送达。首先我们应当避免由本身主观因素导致的发货延迟;除此之外,还得尽量避免运输过程中的问题,比如工人罢工、转运站暴仓等客观因素造成的产品派送延误。若运气不好,因为一些原因造成产品不能及时送达,商家务必主动地去与顾客联络,说明情况。 注意细微末节,避免拒付 客户拒付,一般情况下如果发现货不对板或者未收到产品。