对于亚马逊收款机没有声音的情况，可能存在以下原因和解决方法：音量设置：首先，请确保收款机的音量设置正确。

检查音量按钮或设置菜单，确保音量调到合适的水平。连接问题：如果收款机是通过蓝牙或其他无线连接方式与设备连接的，确保连接稳定。尝试重新连接或重置连接设置。设置错误：检查收款机的设置菜单，确认是否启用了声音播放功能。有时候可能会意外关闭或禁用声音选项。设备故障：若以上步骤都没有解决问题，可能是收款机本身存在故障。可以尝试重启设备，或联系亚马逊客服进行维修或更换。尽管亚马逊收款机没有声音可能源自不同的问题，但上述解决方法应该涵盖了大多数情况。记住，在解决问题之前，了解具体型号的收款机和相关说明书可以提供更准确的解决方案。