自己是无法消除的。

1. 60天内的评论可以尝试联系顾客删除，目前只能通过亚马逊站内邮件联系顾客，切记不要出现违规词。

2. 如果顾客评论是违反亚马逊评论政策的，可以开case联系客服进行删除。

3. 交给服务商整做。

4. 如果产品本身评论较多，且评分较高，一个差评不影响。如果新品，本身评论少或者没评论，需要尽快处理一下，不管不顾，差评会自动上到top of review，对listing会是致命打击。