1.买家确认收货超时:
2021年1月17日 00:00:00至2021年2月2日23:59:59期间点击发货的订单:
(2)通过平邮发货的,自“卖家已发货”状态起的30天后,系统会自动确认收货;
(3)全球购直邮商品,自“卖家已发货”状态起的40日后,系统会自动确认收货;
(5)买家收货地址为海外或港澳台地区的淘宝网交易订单,确认收货超时与日常保持一致。
2.退款/投诉流程:
(1)延迟发货类退款/投诉申请时间调整