亚马逊发货出去了,但是客户要求退款,首先联系物流公司,确定货物是否已经发出,如果没有发出,可以把货物叫回。
如果已经发出了如果是FBa模式,可以直接退回到仓库。如果是FBM模式,建议直接送给买家。因为退回亏的太多,直接给买家退款就可以了。