可以退,你到你的后台服务中心--我的订单.交费后面下载合同。
合同里面有写单方面解除合同的规定,正常是扣除20%违约金。据说以前都没有这个违约金的,阿里为了提高退出门槛,这两年加进去了这条。需要客户经理帮你操作申请退款。他不同意就打阿里售后客服电话投诉,一直投诉到他同意为止。
已经续费了的就不能退了,跟充话费一样,充了100块钱,没用完移动肯定也不会给你退的。