1/5打开快手app后,点击左上角的菜单(三条小横线)。
2/5弹出页面后,选择快手小店。
3/5进入快手小店后,点击右上角的客服图标。
4/5选择投诉维权——商家拒绝退货退款。
5/5最后根据页面提示,申请平台介入,即可。