1、进入在手机淘宝主页面，找到我的淘宝，进入之后查看全部订单选项。

2、进入页面之后，找到不发货的订单商家，点击进入。

3、进入订单详情页面后，找到投诉卖家选项，点击进入。

4、然后选择投诉类型，选择发货问题。

5、然后提交不发货的凭证，然后点击提交。扩展资料：淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。