我是个很少在淘宝上给评价的人，不过那次我做了个中评，所以很快淘宝店家打来了电话。

电话里他跟我解释了很多，我跟他说了我的使用体验以及实际情况，他表示愿意提供售后，如果我愿意退货，他可以立刻为我办理，当然，我也可以申请赔偿。他想让我删除中评，不过我拒绝了，因为我觉得我做的是客观评价，希望能给其他人一个参考。也许是出于对淘宝商家的同情，因为我同学也有开淘宝店的，所以我最后决定不删除评价，而是改为好评并申请赔偿，但是内容不做更改。之后，我将这件事说给我的好友，他说如果是他，他会拒绝他们的要求，如果他们继续骚扰就会向客服投诉。很明显，和我恰恰相反，他是一个强硬派。现在，我其实有点后悔当时同意修改为好评，我觉得让我修改评价的理由不该是商家为我解决了售后，或者为我做了赔偿，而应该是当初的评价真的有失公允。现在想想，我的评价的确很得当，中评确实很符合我买的那个产品。我好好总结了一下这件事，我觉得不管是淘宝、商家还是我都有些不对的地方：先说一下淘宝。我当初是匿名评价，本以为商家联系不到我的，最终商家还是找到了我。后来我在知乎上：淘宝匿名评价可以隐藏自己的信息么？得知匿名根本形同虚设！淘宝没有保护好用户的隐私让我很失望。另外，商家的广告不要说得太过，言过其实真的会影响信誉。我觉得如果能坦诚相待，交代清楚产品的实际情况，也一定会获得顾客的青睐的。我在没有认真了解产品的细节，仅仅通过查看顾客评价就决定是否要下单。所以，在下次网购时，一定要向客服问清楚细节问题。当然，如果客服不愿意提供详细的说明，或者回答含糊不清，那下单之前一定要慎重了。另外，卖家打来电话之后，我应该在旺旺中和他协商赔偿事宜，或者电话录音。我觉得对于那些态度好的商家或许有商量的余地，如果是采用威胁手段强迫顾客删除差评的，我觉得我们应该保持强硬的态度予以反击，具体维权方法可以参考：被淘宝商家威胁了，但是已经过了15天的举报期，怎么办？