关于这个问题，如果你对淘宝新灯塔售后体验不满意，可以通过以下步骤进行投诉和解决：

1. 登录淘宝账号，在“我的淘宝”页面点击“已买到的宝贝”。

2. 找到对应订单，点击“申请售后”或“投诉卖家”。

3. 根据问题类型选择投诉原因，并描述具体问题。如果需要，可以上传相关图片或视频作为证据。

4. 等待淘宝客服处理，并按照要求提供相关证据。

5. 如果无法解决问题，可以向淘宝客服投诉，或通过淘宝投诉平台进行投诉。在投诉过程中，要保持耐心，提供详细的情况说明和证据。总之，如果你对淘宝新灯塔售后体验不满意，不要轻易放弃，可以通过投诉和申诉等方式来维护自己的权益。