苏宁易购的运营管理流程主要包括市场调研、商品采购、库存管理、营销推广、物流配送和售后服务等环节。

通过对市场需求和竞争对手的调研分析，确定产品采购计划；在库存管理方面，通过ERP系统实现库存的统一管理与控制；同时，通过广告宣传、促销活动等多种营销手段提升销售额；在物流配送和售后服务方面，确保商品能够及时送达并提供良好的售后服务。这些环节有机地结合在一起，形成了苏宁易购高效的运营管理流程。