一、调研目的1. 了解消费者在 618 期间在淘宝的购物行为、偏好和满意度。

2. 分析 618 淘宝的促销策略效果。

3. 洞察淘宝在 618 期间与竞争对手的优势和差距。

二、调研对象1. 淘宝平台的消费者。

2. 部分淘宝商家。

三、调研内容1. 消费者部分• 618 期间在淘宝的消费金额、购买品类。• 对淘宝 618 促销活动的知晓度、参与度。• 选择在淘宝购物的原因。• 对商品质量、价格、物流等方面的满意度。• 购物过程中遇到的问题及建议。

2. 商家部分• 618 期间的销售业绩、订单量变化。• 对淘宝 618 平台支持政策的评价。• 对消费者需求和行为的观察。

四、调研方法1. 问卷调查：设计线上问卷，广泛收集消费者和商家的意见。

2. 深度访谈：选取部分典型消费者和商家进行深入交流。

3. 数据分析：分析淘宝平台的销售数据、用户行为数据等。

五、调研时间安排[具体时间段 1]：问卷设计与发放、访谈准备。[具体时间段 2]：进行问卷调查和深度访谈。[具体时间段 3]：数据整理与分析。[具体时间段 4]：撰写调研报告。

六、调研报告1. 呈现调研结果，包括数据图表和文字描述。

2. 总结主要发现和问题。

3. 提出针对性的建议和改进措施。

七、注意事项1. 确保问卷的合理性和有效性。

2. 保护被调研者的隐私和信息安全。

3. 及时跟进和处理调研过程中出现的问题。