退款思路主要有以下几点。
一是要保留证据,也就是做好所有的截图,包括你购买的记录以及你以及收货之后对产品质量的截图。二是要沟通联系客服,尤其是人工客服,把截图发给他们,证明不是因为你的过错而导致退款。三就是等着退款到账吧。