快手平台会根据小店商家的卖货能力、服务能力、特色服务、等级任务四个维度进行等级分层。
等级较高的商家,可以获得更多权益,得到更多快手政策扶持。那么快手商家等级具体是如何划分的呢?来看看具体规则。一、快手商家等级说明1、商家等级评定商家等级由“卖货能力”、“服务能力”、“特色服务”、”等级任务”四个维度综合评定。
(1)卖货能力:卖货能力维度考核卖货分,卖货分是根据商户/带货达人近30天的订单支付总金额计算得出的分数。近30天通常为上个月1日到30日或2日到31日,共30天。
(2)服务能力:服务能力考核购物体验星级,购物体验星级具体参考《快手小店购物体验星级规则》。
(3)特色服务:特色服务考核退货补运费服务开通情况,退货补运费服务开通达标要求为有退货补运费的自建订单数量占退货补运费覆盖类目的自建订单的占比大于等于90%。
(4)等级任务:商户/带货达人根据当前商家等级及自身情况,在考核周期内完成相应等级任务。
2、商家等级分层商家等级分为金牌、银牌、铜牌三档,每档各有细分等级,共计12个等级。
3、商家等级权益商家等级越高平台会给予更多权益及政策扶持。