亚马逊上的商家分自营、第三方但发货售后由亚马逊负责、第三方且发货售后商家负责,这三种。
r 不知你的情况属于哪个?听着像第三种,商家不理的话,可以直接联系亚马逊的客服,找亚马逊介入,会帮你处理的。r 如果不是第三方发货,是亚马逊发错货的,这个处理更简单,一般直接退款,象征式的叫你寄回书本回去,如果书本便宜,亚马逊可能直接不要了。r 如果是第三方的话,觉得不信任,买自营的就是。r