作为一个即是商家,又是几乎很少给人差评的买家,从两个方面说吧。
商家方面:你给的中差评会给商家店铺带来不好的影响,不单单是评价本身的内容会影响到其他买家的购买欲望,你说这里不好那里不好,其他买家看到了就会对比你说的缺点他能不能接受,不能就不买了。对于商家就损失了一位潜在的顾客,损失本来能赚到的利润。但这只是一部分,你的中差评对应的评价分会降低商家的DSR评分指标,这之后根据淘宝的数据影响,还可能对店铺运营数据的影响,这带来的可能不只是损失一位几位客户而已,商家不能妥善应对的话,会访客减少,转化率降低,店铺营业额降低,拉新能力降低等等等等,所以,昨晚商家会想尽办法然你修改评价,哪怕是付出金钱的代价,现在商家竞争压力大,没办法。我们的做法是能改就改,不能改用其他方法掩盖这些不好的评价,具体方法这里不说。买家方面:淘宝买过这么多东西,大部分商品都没那么完美,都有些不如人意的地方,不太严重的我都不提。但是总会买到写差别特别大的,质量问题比较严重的,这时候我都会第一时间跟卖家沟通交流,东西确实不好,大部分小微品牌的卖家都是要么补你几块钱吧,我差这几块钱吗?我要的东西达不到我使用的要求是几块钱能解决的吗,必须给我退。如果东西能用不想浪费时间退回去再另外买,我就实话实说。如果态度不好还不给退,那不好意思,我会用规则教商家做人。所以你买到不好的东西,可以选择不要,退回去运费有运费险,钱也全赔给你。不喜欢的东西你如果真的很介意就不要,留着只会越用越不爽。如果你觉得退货麻烦又想留着,又觉得哪哪不好,要给中差评,就果断的写,写明具体的情况具体的原因,东西不好还不让人写吗对不对,不夸大不乱写就行,你不愿意改,商家拿你也没办法。当然这里有个特殊情况,商家如果特别特别在乎中差评,会用恶心的手段。所以,我买东西的手机号是平时不用的,名字也是化名。真有商家敢这么干,我也有办法,但是这么做是为了正常事情不被影响到。