如果在快手上购买的商品出现质量问题或者不符合预期，可以向卖家提出退货要求。

如果卖家同意退货，但没有提供退款按键，可以通过与卖家进行沟通，要求对方协助完成退款流程。如果卖家拒绝退款，可以联系快手客服寻求帮助，他们会根据具体情况进行处理。此外，也可以在快手平台上进行投诉举报，让平台方介入处理。总之，保持理性沟通，维护自身权益的同时，也尊重卖家的权益，共同寻求解决办法。