您可以尝试以下处理方法：

1. 联系卖家：首先，您可以通过快手私信、在线客服或者其他渠道，联系卖家并说明您的问题。

如果问题比较简单，可以先询问卖家是否愿意退款或者更换商品。

2. 提交维权申诉：如果与卖家协商无果，您可以尝试在快手应用内提交维权申诉。具体来说，您可以在个人账户中选择“我的订单”并找到对应的订单，点击“维权”按钮提交维权申诉。在申诉过程中，您需要提供与订单有关的证据材料，以便快手客服进行核实。

3. 寻求第三方平台介入：如果在快手内提交维权申诉后，卖家仍不愿意退款或解决问题，您可以考虑联系微博、微信或其他第三方平台客服求助，寻求帮助解决纠纷问题。需要说明的是，快手直播平台为卖家和买家提供了相应的交易保障机制，如果您的投诉具有合法性和证明力，平台一般会对相关检举、维权和纠纷进行核实和处理，给予合理的补偿或解决方法。如果无法达成协议，也可以联系消费者权益保护组织或者相关政府部门来维权，争取自己的合法权益。