淘宝的千牛是一个客服工具,用于商家与淘宝客服沟通。
如果您的千牛等级已经达到了5个心,那么您已经成为了千牛的高级用户。在千牛中,心数表示了您的用户等级。每个新用户都会自动获得一个心,当您成功完成一些任务或交易后,您的心数就会增加。当您的千牛心数达到5个时,您将获得一个新的权限:可以在“已接任务”中查看所有任务进度;可以在“已接订单”中查看所有待接订单;可以参加“商家权益”中的活动;还可以在“个人中心”中查看您的个人信息、历史记录和设置等。