首先,打开快手app,找到主界面左上角“三”图标,选择“更多”。
进入“更多功能”,选择“小店订单”。点击“官方客服”,进入聊天对话框。输入你想要退款的订单,询问客服。客服会给你回复,告诉你具体方法。要是还不行打开登录手机上面的快手。进入快手的系统设置,选择其中的“反馈与帮助”。然后问题发生的场景选择“举报/维权”。然后选择其中的“怎么投诉店铺卖家 ”,就可以看到投诉的方法。七天无理由免费申请退货退款这是相关的规定,但是这个退款要求本身是谁收你钱谁来退,如果我们要求电商平台来退的话,可能会跟我们法律上所说的网购七天退款还不是完全一致的。