根据拼多多官方政策,使用直通车推广的商品,仅退款的情况下是可以退货的。
但是需要满足以下条件:
1. 商品在发货后7天内,消费者未使用且未影响二次销售。
2. 必须是商品质量问题或者是遇到假货、虚假宣传等情况。如果是因为个人原因(如不喜欢、不想要等)导致的退货申请,则需要卖家同意后才能进行退货操作。需要注意的是,退货运费由谁承担需要卖家和买家协商一致,若双方无法协商,则有拼多多客服介入协商处理。