亚马逊飞轮理论是是亚马逊平台的核心的商业逻辑和运营思想。

亚马逊自己对“飞轮理论”的解读是：这是一个可以从任何一个点开始但却没有终点的闭环循环。亚马逊平台，要做到的是为消费者提供更多的选品，以及选品过程中的便利。这是为了达成一个良好的客户体验，当这种体验足够好的时候，买家就会为亚马逊口碑相传，这样以来亚马逊获得的流量的速度极快且非常精准。只要流量足够大，亚马逊就会有其他卖家加入，新卖家既可以带来新的产品及竞争，又能降低平台上产品的价格，消费者又进一步的提升消费体验，如此以来形成了逐渐形成了一个良性循环。