直通车是阿里巴巴旗下的一个广告平台，它可以帮助商家提高商品的曝光率和销售量。

但是，有时候会出现点击率高却没有询单的情况。这种情况可能是由于以下原因造成的：

1. 商品详情页存在问题：如果商品详情页设计不合理，可能会导致用户无法快速找到他们想要的信息，从而影响询单率。

2. 价格不合理：如果商品的价格过高或过低，可能会影响用户的购买意愿。

3. 竞争对手的影响：如果竞争对手的商品质量更好、价格更低或者服务更好，也可能会导致用户选择竞争对手的商品。