拼多多助手是指拼多多平台上的虚拟助手，可以帮助用户解答购物、订单、退换货等问题，同时也提供个性化的推荐和购物引导。

用户可以通过与拼多多助手进行交互，快速了解商品信息、促销活动、订单状态等，提高购物体验的便利性和效率。拼多多助手通过智能化的技术，能够快速准确地解决用户的疑问，为用户提供更加个性化的购物服务，帮助用户更好地在拼多多平台上进行购物，满足用户的购物需求。