有效。
如果是在京东自营购买的商品出现了售后问题的话,你可以要求一个售后的处理,如果你觉得处理结果不满意的话,可以直接进行一个投诉,这种情况下一般是京东官方会介入处理的,只要你符合一个售后的标准的话,都是可以进行投诉的。
售后投诉肯定是有效的,会有售后人员联系您的