简单来讲,京东大数据的优势得益于京东电商业务的全价值链数据。
由于京东的主要业务是自营式电商,而且要求端到端的流程控制,使得京东的大数据覆盖了电商的全部流程,从采购、库房、销售、配送到售后、客服,整个链条是完整的。“数据不仅仅大才有价值,如果不完整或者只是局限于某个点的话,价值就小了。京东的数据很完整,量又很大,这个数据就很值钱。”邢捕头认为。而且由于京东对商品交易过程实行严格的管控,在京东平台上进行代购和刷单的行为都是不允许的,这也使得京东的用户数据更加接近真实用户的真实需求。有了真实有效的大数据,京东就可以做很多的事情,比如精准营销、用户画像、C2B定制,等等。