可以向京东客服投诉,可以拨打客服电话或者在京东官网上使用在线客服进行投诉。
同时,可以向消费者协会或者12345热线进行投诉,维护消费者权益。投诉时需要提供订单号、商品信息、投诉内容等详细信息,以便更准确地解决问题。