可以选择使用京东快递的上门取件服务。

因为京东快递提供上门取件的服务，可以帮助顾客从家中或办公室中将大件物品取走，并直接安排送达目的地。这个服务可以方便顾客的使用，也可以节省顾客的时间和体力。如果顾客有其他特殊需求，可以联系京东快递客服，进行咨询和沟通。同时，如果顾客在下单时就知道大件搬不动，可以在订单备注中提前说明，让工作人员进行准备，以便更好地为顾客服务。