可以拨打客服电话。
如果京东到家的话系统堵塞了之后没法进行一个接单或者是没法进行一个派单的话,你可以拨打京东到家的客服电话进行一个人工的解决,人工在接到你的电话之后呢,会把系统的问题进行反馈及时的解决系统问题,如果系统短期之内解决不了的话,它也可以通过人工后台下单的方式进行处理
如果你遇到这种情况,可能是因为提交订单的人数比较多,所以才会出现拥堵的情况。
你可以等到提交订单的高峰期过了以后,你可以在下午来提交订单,这样下午因为人数比较少。订单的人比较少,所以不会出现拥堵的情况,这样你再去京东到家提交订单的时候,就不会出现前方拥堵的情况
那可能这个时间段下单的人太多了,过会再试吧