无论是实体店还是网店,一般的店铺都是商品出了质量问题,才可以退货的,但京东一直有一个7天无理由退货服务,消费者购买的东西,只要在7天之内,就可以无理由退货,这对于消费着来说,是一件很方便的事,但是口碑一直都不错的京东为何要做这样的决定呢?