1、提升售后服务分

导致售后服务偏低的因素主要是退换货处理的及时性以及客户对退换货服务的满意度。

可以安排专门的人员来审核售后申请并跟踪处理效果，保证用户的退换货申请能够在第一时间得到反馈并顺畅的完成，提升用户对退换货的满意度。

2、提升物流分

影响物流分最重要的一点就是发货的及时性，如果出现发货延迟了，分就会被拉低。未能及时揽收的情况经常出现在购物节、大促日前后出现，因为这个期间单量暴增，对订单处理人员、商品库存、快递配合等都密切相关。

提升的方法就是在平时要注意做好库存的管理，避免临时性缺货;在订单过多的情况下，确实来不及发货的可以考虑先打单出库，填好物流信息，然后再去处理发货事宜，对于特殊商品可以在后台提前进行报备。

京东售后评价分低可以这样提高：

1、京东是以确认收货为数据，如果想要得到快速的排名建议物流显示签收了就收货，因为每天需要有足够收货量来维持排名，而不是刷完就有权重。

2、建议一个订单对应一个单品链接，不建议使用优惠券，不建议使用满减，这样上排名会更稳定，反之，会被过滤很多。

也可以在你签收的商品上给你一个小卡片，上面显示什么五星好评返现多少钱的都有

①可以在风向标中查看售后服务时长诊断分析,分析中有诊断结果模块,可以根据当前店铺各场景表现,以及店铺目前所处排名,明确短板;另外还有建议模块,可以针对不同的短板场景,给予不同的产品建议。

②风向标中有售后服务单预警模块,会对即将被计算的服务单进行预警;也有历史服务单预,对已经被计算的服务单里时长较长的ToP100进行预警;如果需要耷看详细字段,可以进入下载中心下载查看;

如果你在京东购买的商品存在售后服务问题，可以按照以下步骤进行处理：

1、查看售后政策：首先，查看京东的售后政策，了解具体的售后服务条款和流程。不同商品可能有不同的售后政策，包括退换货、维修等。

2、联系客服：如果你对售后服务有疑问或需要进一步的帮助，可以联系京东的客服部门。可以通过京东官方网站上的客服热线、在线客服或邮件等方式与他们联系。

3、提交申请：根据京东的售后政策，填写相应的申请表格或联系客服，说明问题并提交申请。提供详细的描述和证据，以便客服能够更好地了解你的情况。

4、等待处理：一旦提交申请，京东会尽快处理你的售后问题。他们可能会与你联系，了解具体情况，并安排相应的解决方案。

5、跟进处理：在处理过程中，你可以随时联系京东的客服部门，了解售后问题的进展情况。他们可能会提供进一步的解决方案或调整处理方式。