淘宝消费者运营对于提升店铺的销售业绩和吸引顾客是有作用的。

消费者运营主要通过理解顾客的需求和行为习惯，制定相应的营销策略来提高顾客的购买转化率、增强顾客忠诚度以及提升品牌影响力。具体来说：

1. **优化产品展现**：通过优化主图、标题等来提升点击率，使商品更容易被消费者注意和点击。

2. **店铺标签管理**：合理利用店铺标签，有助于将商品推荐给对应的目标客户群体，提高转化率。

3. **推广活动**：使用直通车、钻展、淘宝客等推广方式可以增加商品的曝光率，引导更多的流量到店铺中。

4. **内容营销**：构建以消费者为中心的购物分享社区，鼓励用户发表买家秀等形式的内容，增加用户参与度与互动性，吸引更多潜在客户。

5. **客户服务体验**：提供良好的客户服务体验，包括售后服务、快速响应顾客咨询等，能够提升顾客满意度和复购率。

6. **数据分析**：通过对店铺数据的分析，了解顾客行为和偏好，调整营销策略，更精准地满足市场需求。总的来说，淘宝消费者运营是电商成功的关键部分，但它需要商家投入相应的精力和资源，并且要有一定的电商知识和经验。对于新手或者对运营没有思路的商家来说，学习相关的电商知识、市场趋势以及淘宝平台规则是非常有必要的。